Algemene voorwaarden

Deze website wordt beheerd en onderhouden door The Box. Op het gebruik van deze website en alle transacties met The Box is het Belgisch recht van toepassing. Alle inhoud en informatie die je op deze website ziet, is auteursrechtelijk beschermd. Je mag dus geen afbeeldingen, illustraties, ontwerpen, foto’s, videoclips, geschriften en andere materialen van deze site gebruiken zonder mijn toestemming. Zelfs de algemene voorwaarden niet.

Wanneer je online een bestelling plaatst, gebeurt dat in een beveiligde webomgeving. Jouw gegevens worden niet doorverkocht aan derden en worden alleen gebruikt om jouw bestelling te verwerken. Dit alles in overeenstemming met de Europese wetgeving (GDPR). Van elke bestelling (die jij plaatst) krijg je een bevestiging per e-mail. In dit mailtje vind je ook alle nodige informatie en gegevens terug omtrent jouw bestelling. Die info vind je ook terug op deze website.

Alle inhoud op deze website is zo actueel, correct en volledig mogelijk te houden. Typfoutjes maken kan natuurlijk gebeuren en de prijzen zijn daarom onder voorbehoud. Er staan normaal gezien geen producten in de webshop die niet in stock zijn, maar het gebeurt wel eens dat de voorraadindicaties niet helemaal correct zijn. Als een bepaald product niet meer geleverd kan worden, word je hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht en krijg je natuurlijk je geld terug (als je dit al gestort zou hebben).

Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW en alle wettelijke bijdragen, maar exclusief verzendkosten. Alles wordt veilig en goed verpakt verzonden via bpost met een tracking nummer. Verzendkosten voor België bedragen €4,95. Buiten België betaal je €9,95 voor kleine pakketjes (bv. juweeltjes) en €19,95 voor overige zendingen.

Alles wordt zo snel mogelijk verzonden. Jouw bestelling wordt verzendklaar gemaakt zodra jouw betaling binnen is. De verzending binnen België gebeurt vrij snel (de volgende werkdag of uiterlijk binnen twee werkdagen al). Hou natuurlijk rekening met weekend- en feestdagen.

Producten worden geleverd zoals ze zijn omschreven in de webshop en op kosten en risico van de koper. Vanaf het moment dat jouw pakket aan bpost overhandigd is, is het aan hen om alles in goede banen te leiden. Alle pakketjes worden altijd verzonden met een tracking nummer. Bij vragen omtrent een zending is bpost dan ook het eerste aanspreekpunt.

Nadat je jouw pakket hebt ontvangen, is The Box niet meer aansprakelijk voor eventuele schade die jij of iemand anders geleden hebt/heeft door een geleverd product. Je hebt natuurlijk wel recht op een goed product. Dus als er iets mis blijkt te zijn met een ontvangen product, dan proberen we het zo snel mogelijk op te lossen.

Bij terugzending zijn de verzendkosten voor eigen rekening. Bij annulatie geldt: het betaalde bedrag exclusief verzendkosten wordt terug gestort als de producten ongebruikt en in ongeopende originele verpakking zitten. Let op: als jouw bestelling verwerkt werd met gratis verzending zullen de werkelijke verzendkosten in mindering gebracht worden op het aankoopbedrag. Bij omruilen geldt: ook hier zijn de verzendkosten voor eigen rekening. Gratis verzending geldt eenmalig en is niet meer van toepassing bij omruilen. Annulaties en omruilingen dienen binnen 7 dagen gemeld te worden.

Afdrukken